Все товары нужно выбирать в интернет-магазинах Турции, каталог самых популярных интернет-магазинов находится на нашем сайте в разделе КАТАЛОГ. После того, как вы выбрали товары, вам нужно заполнить форму заказа на нашем сайте и оплатить заказ. Мы выкупим товары из магазинов для Вас, и отправим самым выгодным для вас способом. Подробно о том как заказать товар.
Какая у вас минимальная сумма заказа?
Для розничных заказов у нас нет минимальной суммы или минимального веса. Вы можете заказать на любую сумму. Наша комиссия будет 10% от суммы заказа.
Доставляете ли вы посылки в мой город?
Да, мы доставляем заказы в любую страну мира и любой город. Получение посылок в почтовом отделении вашего города.
Отследить посылку можно на официальном сайте почты вашей страны. А также, если посылка еще не пересекла границу вашей страны, то на сайте государственной почты Турции.
Посылка зависла в Турции. При отслеживании трека - пишут ожидает отправки из Турции.
Не нужно переживать, посылка была отправлена в страну назначения и с ней все нормально! Отследить отправку из Турции можно на сайте государственной почты Турции. Теперь нужно ждать когда она пересечет границу вашей страны. Сразу после этого вы сможете отслеживать посылку снова.
Сколько по времени занимает доставка?
Доставка по Турции обычно 3-5 дней, может быть до 10 дней, если заказ выкуплен с распродаж. Доставка посылок весом до 2 кг 10-14 дней в Россию и СНГ, если посылка более 2 кг, то срок доставки 14-23 дня.
Можно ли заказать товар из интернет-магазина, которого нет в вашем каталоге?
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы гарантируем 100%, что вы получите свой заказ! Мы выкупим заказ и отправим вам, выдав после этого трекинг посылки для интернет-отслеживания. Мы работаем более 6 лет, у нас своя база постоянных клиентов. Отзывы вы можете почитать на нашем сайте.
Можно ли отменить заказ, когда он уже выкуплен?
Вы можете отменить заказ, когда он выкуплен в магазине, но свою комиссию за данный товар мы не возвращаем, плюс услуга возврата товара в магазин будет платная (минимум 30 лир).
Можно ли отменить заказ, если он еще не выкуплен?
Да, вы можете отказаться от заказа, если он еще не выкуплен в магазине.
Можно ли вернуть товар, после того как он получен мной?
Нет, к сожалению, в большинстве случаев товар в магазин уже вернуть нельзя. Так как сроки на возврат товара по государственным законам в Турции в течение 14 дней.
Почему ваш курс лиры отличается от курса Центрального Банка?
Курс лиры может немного отличаться от курса Центрального Банка по нескольким причина. Во первых, cуществует комиссия платежных систем, во вторых, по курсу ЦБ в Турции нам деньги не выдают.
Зачем мне нужен посредник?
Большинство магазинов Турции не принимает карты банков России и стран СНГ, и не доставляют товары за пределы Турции. А если магазин занимается продажей за границу, то цены выше в 3-4 раза.
